Gebruikstips website

Zoeken
Op onze website staat bovenin de balk 'Zoek'. Hier kunt u een term of woord invullen waarop u kunt zoeken in het assortiment en de website. Deze functionaliteit is overal in de site terug te vinden.

Account aanmaken
Om te kunnen bestellen hebt u een account nodig. Dit moet u eenmalig aanmaken zodat wij de juiste gegevens hebben om uw bestelling te verzenden. Ga hiervoor naar 'Aanmelden' rechtsboven op de pagina. Hier kunt u uw gegevens invullen. Daarna kunt u een aankoop in de webshop doen.

Aankoop doen
Bestellen gaat via een aantal eenvoudige stappen.

Producten in winkelmandje verzamelen
Klik bij het gewenste product op ‘bestel’. U krijgt dan het gekozen product in uw winkelmandje te zien. Wilt u verder winkelen klik dan weer op een product. Ieder toegevoegd product verschijnt in uw winkelmandje. Vul hier eventueel ook uw couponcode in.
1. Naar de kassa, login
Als u klaar bent met het verzamelen van de gewenste producten, controleer dan de gegevens van uw bestelling zorgvuldig en klik rechts bovenin of onderaan de bestelling op ‘Afrekenen’. Heeft u al eerder een product in de shop gekocht dan verschijnt het inlogscherm dat ingevuld moet worden.
2. Afleveradres opgeven
U kunt hier aangeven wat het bezorgadres van de bestelling moet zijn.
3. Factuuradres opgeven
Indien u een ander factuuradres wenst te gebruiken als het aangegeven afleveradres, kunt u dit hier opgeven.
4. Overzicht bestelling
Hier kunt u uw bestelling zorgvuldig controleren waarna u, na het accepteren van de algemene voorwaarden naar de betaalpagina van de website gaat.
5. Afrekenen
Kies hier de gewenste betaalmethode en volg de aanwijzingen. Let op er wordt aangegeven of uw aankoop succesvol is afgerond.

Wachtwoord vergeten?
Als u bij het aanmeldformulier waar e-mail adres en wachtwoord wordt gevraagd naast "Wachtwoord" op "vergeten?" klikt wordt er gevraagd om uw e-mailadres in te typen, binnen enkele minuten ontvangt u een e-mail met daarin een nieuw wachtwoord. Heeft u nog geen account? Vul dan het aanmeldformulier in.

Wachtwoord wijzigen
U kunt zelf in uw account uw wachtwoord wijzigen. Klik op de link ‘wachtwoord wijzigen’ en u komt op een pagina waar u 2x uw nieuwe wachtwoord moet opgeven. Daarna kunt u het gebruiken.

Wijzigen persoonlijke gegevens
U kunt in uw account de persoonlijke gegevens wijzigen waaronder; e-mail, afleveradres, wachtwoord etc. Tevens kunt u hier meerdere factuur- en afleveradressen opgeven.
 

De website wordt niet goed weergegeven

Indien u problemen ondervindt met het navigeren door de site, dient u allereerst te controleren of u een recente browser heeft. Hieronder staan de meest gebruikte browsers en de links naar de download pagina's:

 

Besturingssysteem Browseropties

Microsoft Windows (XP, Vista, 7)

Mac OS X (Tiger, Leopard, Snow Leopard)

Heeft u een van bovenstaande browsers maar blijft het probleem stuur ons dan middels het contactformulier bericht van het probleem eventueel met screenshots en vergeet daarbij niet te vermelden welke browser inclusief versie u gebruikt. Wij zullen dan contact met u opnemen.