Vraag en antwoord
- Brengen jullie verzendkosten in rekening?
- Waarom heeft jullie webshop geen keurmerk?
- Accepteren jullie retourzendingen?
1. Brengen jullie verzendkosten in rekening?
Ja, wij brengen € 5,- verzendkosten in rekening bij bestellingen tot € 50,-. Daarboven rekenen wij geen verzendkosten.
2. Waarom heeft jullie webshop geen keurmerk?
Onze webshop heeft nog geen keurmerk omdat we nieuw zijn en het beoordelen van de webshop door betreffende keuringsinstantie tijd kost. Wij hopen zo snel mogelijk in het bezit te zijn van een kwaliteitskeurmerk.
3. Accepteren jullie retourzendingen?
Bij de aankoop van producten heeft u de mogelijkheid om zonder opgave van redenen uw bestelling binnen 14 dagen te retourneren. Deze termijn gaat in op de dag dat u uw order heeft ontvangen.
Tijdens deze termijn zult u uiteraard zorgvuldig moeten omgaan met het product. U mag het product slechts in die mate uitpakken dat u kunt beoordelen of het product voldoet aan de verwachting. Is dit niet het geval en wilt u het retourneren, dan moet het compleet en ongeopend met geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons worden teruggestuurd.

